Coberturas de entrega en Región Metropolitana
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Protocolo de entregas Mabe:
Llamada telefónica o mensaje de texto confirmando un Día Hábil Antes de la Entrega.
Presentación en nombre Mabe, de la marca adquirida y motivo de la Entrega.
Preguntar por el titular de la compra.
Solicitar la Boleta/Factura de compra o Confirmación del número o referencia del Pedido en mabeglobal.com/es_CL/
Sí está todo en orden, proceder a bajar el producto del vehículo.
Verificar que el producto a entregar corresponde al comprado, indicado en la orden de despacho y entrega, registrar No. serial del producto.
Entregas de tercer piso en adelante y en condiciones de riesgo general, se hacen bajo la responsabilidad del comprador haciendo firmar el comprobante de entrega en el primer piso antes de proceder (Piso Máximo No 5 - por Escaleras).
Dejar el producto lo más cerca posible del lugar en que finalmente se va a instalar.
Cliente debe firmar comprobante de entrega donde indica que recibe conforme.
Registro de timbre y firma de ENTREGADO en el comprobante de compra o factura con el logo de la empresa, nombre del transportador y patente del vehículo.
Se debe informar al cliente que nadie está autorizado a retirar el producto después de habérselo entregado ya que podría estar siendo víctima de robo o estafa.